iBeacon é um aparelho com um Sistema de Proximidade em Ambientes Fechados (do inglês: Indoor Proximity System) baseado no Bluetooth Low Energy, que envia notificações sem fio para dispositivos móveis,[1] desenvolvido pela empresa Apple, lançado em 2013 na Apple Worldwide Developers Conference.[2]
O iBeacon está para ambientes fechados como o GPS está para ambientes externos, pois quando os usuários estão em ambientes fechados que possuem estrutura metálica interferem no sinal de GPS do dispositivo móvel.[1]
O serviço permite que aplicativos em dispositivos móveis como iOS e Android possam captar sinais dos beacons e reagir a esses sinais. Para que isso aconteça utiliza módulos semelhantes a antenas que emitem ondas de rádio baseadas numa tecnologia recém lançada e baseada no Bluetooth low energy (BLE) que visa baixo custo de energia, baixo custo de comunicação sem fio dentro de curtos e médios alcances.[3]
A tecnologia utilizada deriva de uma nova classe de pequenos transmissoresde baixa potência e de baixo custo que podem notificar o usuário sem a necessidade do uso de Wifi ou GPS. De uma forma simplificada, o iBeacon usa um sensor de proximidade Bluetooth de baixa energia para transmitir um identificador universalmente exclusivo, que é captado pela aplicação compatível ou sistema operacional. O identificador e vários bytes enviados junto com ele são usados para determinar a localização física do dispositivo e a partir daí, disparar uma ação baseada em localização como um checkin em alguma Rede social ou uma notificação push. Vários fornecedores fizeram desde transmissores de hardware compatível com o iBeacon a aplicações que se comunicam com esses transmissores.
Com o iBeacon é possível permitir a passagem em determinados locais definidos para aquele utilizador, como também passar em determinados locais e receber alertas sobre determinado serviço.[4]
Por exemplo, com vários iBeacons espalhados em locais estratégicos por um shopping, qualquer loja, plataforma ou app será capaz de saber o local exato onde o cliente está dentro do shopping. O que traz a tona a possibilidade de enviar mensagens de anúncios aos clientes baseados na sua localização e monitorar a conversão efetiva dessa ação em tempo real. As possibilidades de uso são ilimitadas podendo ser usado também em shows, museus, parques temáticos, aeroportos, zoológicos e outros.
Os beacons trazem uma mudança na forma como marcas se relacionam com seus clientes.[5]