KaiOS è un sistema operativo mobile basato su Linux che "unisce la potenza di uno smartphone alla convenienza di un feature phone". È un fork di B2G OS (Boot to Gecko OS), un fork di Firefox OS, mantenuto dalla comunità dopo che Firefox OS è stato interrotto da Mozilla nel 2016. KaiOS è stato pensato per colmare il divario digitale presente nei mercati emergenti, ovvero per dare la possibilità alle persone, che non possono o non desiderano utilizzare uno smartphone, di connettersi ad internet ad un basso costo, dando opportunità di istruzione, comunicazione, salute, intrattenimento e affari. Le funzionalità principali di KaiOS sono il supporto per 4G LTE, bluetooth, Wi-Fi, GPS e NFC con app basate su HTML5 e JavaScript e una maggiore durata della batteria per dispositivi non touch con un'interfaccia utente ottimizzata, ridotto utilizzo di memoria e ridotto consumo energetico. Dispone anche di aggiornamenti over-the-air. Un app marketplace dedicata chiamata KaiStore consente agli utenti di scaricare le applicazioni. Alcuni servizi sono precaricati come app web o PWA, compresi Assistente Google, Twitter, Facebook, YouTube, Google Maps. Il sistema operativo è relativamente leggero sull'utilizzo delle risorse hardware ed è in grado di funzionare su dispositivi con solo 256 MB di memoria. Il sistema operativo è apparso per la prima volta nel 2017 ed è sviluppato da KaiOS Technologies Inc., una società con sede a San Diego, in California, guidata dal CEO Sebastien Codeville con uffici in altri paesi. Nel giugno 2018, Google ha investito $22 milioni nel sistema operativo. Reliance Jio, operatore di telecomunicazioni con sede in India, ha inoltre investito $ 7 milioni in contanti per raccogliere una partecipazione del 16% nella società. Nei risultati degli studi sulle quote di mercato annunciati a maggio 2018, KaiOS ha battuto iOS di Apple per il secondo posto in India, mentre Android domina con il 71%, sebbene in calo del 9%. La crescita di KaiOS viene ampiamente attribuita alla popolarità del JioPhone a prezzi competitivi. Nel primo trimestre del 2018 sono stati spediti 23 milioni di dispositivi KaiOS. Nel Marzo 2020 Mozilla e Kaios Technologies hanno annunciato la partnership per aggiornare Kaios con una versione moderna del motore del browser Gecko e un'infrastruttura di test di allineamento più stretta. Questa modifica dovrebbe offrire a KaiOS 4 anni di miglioramenti delle prestazioni e della sicurezza e nuove funzionalità, tra cui TLS 1.3, WebAssembly, WebGL 2.0, PWA, nuovi codec video come WebP, AV1 e moderne funzionalità JavaScript e CSS.
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