Un bot digital o simplement bot, és un tipus d'agent digital al servei de la gestió de projectes digitals i conjunts de programes. Un bot digital té una identitat i aspectes potencialment personificats per tal de servir millor a les parts interessades.[1] Els bots digitals sovint formen part de serveis digitals i proporcionen una interfície d'usuari alternativa, que de vegades dialoga com un xat, però no necessàriament.
Els bots digitals s'utilitzen normalment per a executar tasques, suggerir accions, dialogar i promoure aspectes socials i culturals d'un projecte digital.[2]
El terme bot deriva de robot. Tanmateix, els robots actuen al món físic i els bots només actuen en espais digitals.[3] Alguns bots digitals estan dissenyats per a ser-ho i es comporten com xatbots, però d'aquests darrers no tots són bots digitals. Erlenhov et altri. discuteixen el passat i el futur dels bots digitals i mostren com els bots digitals s'han adoptat àmpliament des de fa bastants anys.[4]
- ↑ Lebeuf, Carlene. «Defining and Classifying Software Bots: A Faceted Taxonomy». A: 2019 IEEE/ACM 1st International Workshop on Bots in Software Engineering (BotSE), 2019, p. 1–6. DOI 10.1109/BotSE.2019.00008. ISBN 978-1-7281-2262-5.
- ↑ Team, The SOBotics. «Meet the Bots that Help Moderate Stack Overflow» (en anglès americà). Stack Overflow Blog, 17-09-2019. [Consulta: 22 novembre 2019].
- ↑ Lebeuf, Carlene. «Defining and Classifying Software Bots: A Faceted Taxonomy». A: 2019 IEEE/ACM 1st International Workshop on Bots in Software Engineering (BotSE), 2019, p. 1–6. DOI 10.1109/BotSE.2019.00008. ISBN 978-1-7281-2262-5.
- ↑ Erlenhov, Linda. «Current and Future Bots in Software Development». A: 2019 IEEE/ACM 1st International Workshop on Bots in Software Engineering (BotSE). Montreal, QC, Canada: IEEE, 2019, p. 7–11. DOI 10.1109/BotSE.2019.00009. ISBN 978-1-7281-2262-5.