Back Kwaliteit Afrikaans جودة Arabic Качество (бизнес) Bulgarian Kvalita Czech Пахалăх (экономика) CV Kvalitet Danish Qualität German Quality (business) English Kvalito Esperanto Calidad Spanish
|
Per a altres significats, vegeu «Qualitat (desambiguació)». |
La qualitat és formalment, segons les normatives ISO 9000:2000, el grau en què un conjunt de característiques s'adapta als requeriments d'un producte, sistema o servei. Inclou un màxim de defectes, que pot no ser nul, comunament establert i pactat entre els diferents usuaris, i en particular entre el que ofereix el producte, sistema o servei i qui el rep.