Freemail bezeichnet das kostenlose Angebot einer E-Mail-Adresse und eines E-Mail-Postfachs (Mailbox) zum Senden und zum Empfangen von E-Mails (elektronischen Briefen) seitens eines E-Mail-Anbieters. Meist finanzieren sich solche Dienste von Freemail-Anbietern durch Werbung oder zusätzliche Funktionen, die gegen Gebühr gewährt werden.
Neben einer Website, durch die E-Mails angesehen und versendet werden können (Webmail), wird den Nutzern meist erlaubt, den E-Mail-Verkehr auch über E-Mail-Programme abzuwickeln; dabei wird zumindest in der Benutzeroberfläche keine Werbung eingeblendet. Bei manchen Anbietern ist jedoch für die Aktivierung des Zugangs über die Protokolle POP3 und IMAP ein Benutzereingriff erforderlich, weil in der Standardeinstellung dieser Zugang abgeschaltet ist.
Viele Anbieter fordern von ihren Nutzern, sich in bestimmten Abständen über die Weboberfläche des E-Mail-Dienstes einzuloggen, ansonsten wird die E-Mail-Adresse deaktiviert. So müssen die Nutzer die Werbung auf der Website des Anbieters sehen, was bei einer Benutzung über ein E-Mail-Programm (mit Ausnahme von gegebenenfalls vom Anbieter zugesandten Werbe-E-Mails) nicht der Fall ist. Außerdem können so ungenutzte E-Mail-Adressen deaktiviert und dann eventuell für andere Nutzer freigegeben werden.