Soziale Interaktion bezeichnet Vorgänge gegenseitiger Beeinflussung, z. B. durch Kommunikation und soziale wechselseitige Austauschbeziehungen zwischen einzelnen Personen und sozialen Gruppen (sozialer Einfluss), sowie die dadurch entstehende Veränderung von zum Beispiel Verhaltensweisen und Einstellungen (Einstellungsänderung). U. a. verwenden Jürgen Habermas oder Niklas Luhmann synonym auch den Begriff Kommunikation. Gelegentlich wird berücksichtigt, dass Kommunikation ein asymmetrischer Prozess sein kann, bei dem Information von einem Sender auf einen Empfänger übertragen wird. Während Interaktion stets einen symmetrischen Prozess meint, in dem beide Seiten gegenseitig Informationen austauschen.[1] Bei der Interaktion hat der Empfänger die Wahl, auf welchen Teil der Nachricht vom Sender er reagieren will und somit hohe Möglichkeiten hat, in welche Richtung die Konversation gesteuert werden soll. Es gibt vier verschiedene Formen der Interaktion: Pseudo-Interaktion, Asymmetrische Interaktion, Reaktive Interaktion, Interdependent-symmetrische Interaktion.[2]