Rujukan

Rujukan (bahasa Inggris: reference) adalah sesuatu yang digunakan informan untuk menyokong atau memperkuat pernyataannya.^[1] Rujukan bisa saja memakai sokongan faktual dan non-faktual. Rujukan faktual terdiri atas kesaksian, statistik contoh, dan objek yang aktual. Rujukan dapat berwujud dalam bentuk bukti, nilai-nilai, dan kredibilitas. Sumber rujukan adalah tempat di mana materi itu bisa didapat.

1. ^ Curtis, Dan B; Floyd, James J.; Winsor, Jerryl L. Komunikasi Bisnis dan Profesional. Remaja Rosdakarya, Bandung. 1996. hal 295