Può succedere che cliccando su un collegamento esterno questo porti a una pagina inesistente, una pagina di errore, una pagina vuota o a tutt'altro sito, per diversi motivi:
In questi casi è consigliabile cercare di ripristinare il collegamento, riscrivendo l'URL danneggiato oppure rintracciando il nuovo dominio del sito mediante un motore di ricerca. Talvolta il sito originale, specialmente se viene ancora elencato dai motori di ricerca, potrebbe avere soltanto problemi tecnici temporanei, e basta riprovare dopo qualche giorno.
Se non fosse possibile ritrovare facilmente il sito:
Se non sei sicuro dell'operazione da attuare, se si tratta di una fonte e dunque non va rimossa, o se vuoi semplicemente segnalare il collegamento interrotto, bisogna utilizzare il template {{Collegamento interrotto}} o, se stai usando un template di citazione che implementa Modulo:Citazione (come {{Cita web}}), puoi semplicemente aggiungere il parametro |urlmorto=sì
. Se si verifica un'interruzione di massa, perché un sito importante citato in molte voci ha chiuso o ha cambiato struttura, è bene avvertire la comunità (es. un progetto tematico) per trovare una soluzione a tutte quelle voci.