Back مكتبة البنية التحتية لتقانة المعلومات Arabic ITIL AST ITIL Bulgarian ITIL Catalan Information Technology Infrastructure Library Czech ITIL Danish ITIL German ITIL Greek ITIL English Information Technology Infrastructure Library Spanish
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) è un insieme di linee guida nella gestione dei servizi IT (IT Service Management) e consiste in una serie di pubblicazioni che forniscono indicazioni sull'erogazione di servizi IT di qualità e sui processi e mezzi necessari a supportarli da parte di un'organizzazione. Si occupa quindi di fornire linee guida agli enti pubblici e privati dotati di infrastrutture informatiche, dando loro delle direttive per poter sfruttare al meglio i servizi IT nell'esecuzione della propria missione.