La valutazione dei sistemi formativi ha come obiettivo l'osservazione, l'analisi, l'interpretazione e la formulazione di un giudizio delle caratteristiche salienti del processo di formazione. Tale processo interessa sia gli utenti fruitori del servizio che l’ente erogatore della formazione. Tale valutazione riguarda diversi ambiti e livelli. L'approccio più utilizzato consiste nel valutare l’azione formativa da tre punti di vista: soddisfazione dell'utente, impatto sulla realtà lavorativa e apprendimento degli utenti[1].
- ^ Per ulteriori approfondimenti su questi aspetti della valutazione, è possibile consultare il seguente testo http://elearning-let.unicas.it/lsrf_old/arduini/valut/progr_valutare_parte_III.pdf