Perkhidmatan awam adalah segala bentuk perkhidmatan yang mempunyai tujuan untuk menangani keperluan khusus yang berkaitan dengan anggota masyarakat.[1][2] Ia tersedia kepada orang awam yang berada di bawah suatu bidang kuasa kerajaan atau pemerintah, disediakan secara langsung melalui badan-badan sektor awam atau melalui pembiayaan awam kepada perniagaan-perniagaan persendirian atau pertubuhan-pertubuhan sukarelawan (atau seperti yang disediakan oleh isi rumah keluarga, walaupun istilah mungkin berbeza bergantung pada konteks).
Perkhidmatan awam yang lain dijalankan bagi pihak penduduk di dalam sesebuah kerajaan atau pemerintah atau demi kepentingan rakyatnya. Istilah ini dikaitkan dengan sepersetujuan sosial (biasanya dinyatakan melalui pilihan raya demokratik) bahawa perkhidmatan tertentu hendaklah tersedia untuk semua, tanpa mengira pendapatan, keupayaan jasmani atau ketajaman mental. Contoh perkhidmatan sedemikian termasuklah bomba, polis, tentera udara dan paramedik.