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Le zero-rating (en français « aucune facturation », « zéro facturation », ou « absence de facturation ») est une pratique consistant à ne pas facturer au client final (le consommateur) l'usage d'un service, souvent dans un contexte de service en ligne, selon certaines conditions. En conséquence, contrairement à la concurrence, ce service est favorisé auprès du consommateur, car non comptabilisé dans la facture. Bien que cette pratique puisse profiter fortement aux consommateurs, elle est souvent dénoncée à la fois par les défenseurs de la neutralité du réseau (puisqu'elle s'y oppose de facto) et par les concurrents d'un service bénéficiant d'absence de facturation. Cette pratique est illégale en Europe, le zero-rating s'opposant au principe de loyauté de la concurrence.